Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στο εργαστήριο χειροποίητων υποδημάτων ANDRIOTISHOES φροντίζουμε να σας εξασφαλίσουμε τη βέλτιστη εμπειρία απομακρυσμένων αγορών προσφέροντάς σας την ευκαιρία να επιστρέψετε και να αντικαταστήσετε το προϊόν που αγοράσατε με άλλο ή ίδιο σε διαφορετικό μέγεθος, εφόσον είναι διαθέσιμες οι πρώτες ύλες για τη δημιουργία του και το προϊόν δεν το έχετε χρησιμοποιήσει.

Όλα τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία και σε εμπορεύσιμη κατάσταση.

Για αντικατάσταση ενός προϊόντος θα χρειαστεί να υποβάλετε γραπτώς το αίτημά σας στέλνοντάς το στο email: andriotishoes@gmail.com με εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Θα φροντίσουμε να σας απαντήσουμε το συντομότερο δίνοντάς σας την δυνατότητα να επιλέξετε κάποιο άλλο από τα προϊόντα μας το οποίο θα σας σταλεί μέσω του συνεργαζόμενου courier το κόστος του οποίου θα βαρύνει εσάς. Για την περιοχή της Αττικής οι επιστροφές/αλλαγές εκτελούνται δωρεάν. 

Στα προϊόντα προσφορών και εκπτώσεων είναι αποδεκτή η αντικατάστασή τους αλλάζονται αλλά δεν είναι δυνατόν να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που δεν υπάρχουν αποθέματα των ειδών που επιθυμείτε και το εργαστήριό μας αποφασίζει ότι δεν μπορεί να σας δώσει εναλλακτικές για τα προϊόντα που ζητάτε. Εφόσον αποφασιστεί ότι δικαιούστε επιστροφή των χρημάτων σας, θα πραγματοποιηθεί εντός δέκα (14) εργάσιμων ημερών από την εντολή. Οι χρεώσεις των μεταφορικών δεν επιστρέφονται. Το εργαστήριο ANDRIOTISHOES δεν φέρει καμία ευθύνη για ενδεχόμενες επιπλέον χρεώσεις της τράπεζάς σας.

Τα προϊόντα μας είναι 100% χειροποίητα και ενδέχεται να διαφέρουν από τις φωτογραφίες.

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής ενός προϊόντος είμαστε πλήρως υπεύθυνοι για την αντικατάσταση και την παράδοση του σωστού προϊόντος, καλύπτοντας πλήρως το κόστος παράδοσης, αφότου το προϊόν αποσταλεί πίσω στην αρχική του κατάσταση. Η ζήτηση αντικατάστασης πρέπει να γίνει εντός τριών (3) ημερών από την εσφαλμένη παράδοση του προϊόντος και αφού προηγουμένως επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε όλες τις περιπτώσεις, η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (π.χ. απόδειξη παραλαβής κ.λπ.) και την πλήρη συσκευασία.